其实也不是什么大事，随手记一下。我想这也是没法发在B站上的，那就记在博客上吧。
我原本的个性签名是这样的，放着一直正常。
然后大概是上周，我觉得 URL 里的 “www.” 看着不太顺眼，于是把它去掉了。然后我便收到一条通知，告诉我“签名不适宜”，顺便把我签名删了。我当然是不服的，于是又重新编辑了一条差不多的作为签名，这次还是留着 URL。没过多久又被删了，这次理由更加离谱地变成“使用违规商业信息”。
于是略有不服地去问客服。
当时正好闲着，而且是打算问清楚的，于是不依不饶问了一大串。然后大概是嫌我占线时间太长了，让我留了邮箱，之后再回访。照做了。
之后又是一顿交涉，有点不爽了，只是因为签名中有网址就删这是不是太莫名其妙了？我是想讨个说法的。
下面贴的内容是之后的交涉，已经按照时间先后排序，隐藏个人信息。
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创建用户：客服
创建时间：*
工单内容：
投诉+账号签名小伙伴您好，您的情况已了解，经与对应工作人员再次为您核实，该账号签名涉及垃圾广告相关被移除，确认移除并未存在误判情况，请您结合系统通知以及下方社区规范以及小黑屋处罚条例进行参考:
小黑屋处罚条例:https://www.bilibili.com/blackboard/blackroomrule_v17.html社区规范:https://www.bilibili.com/blackboard/blackroom.html
目前仅对您的账号进行呢称移除，烦请后续遵守站内相关规则并合理使用账号功能，给您带来不便还请谅解。
如果小伙伴后续还有其他问题，请再来联系客服娘，感谢小伙伴的支持,
祝您生活愉快，哔哩哔哩( ゜- ゜)つロ干杯~——————————————————
回复用户：*
回复时间：*
回复内容：
您好，我对这个处理结果是不满意的。我的个性签名中确实有网址。不过这是我的个人博客，非营利性，符合相关法规，这怎么就是“垃圾广告”了，您得讲清楚。贵司是否是将签名中含有网址一律认为是垃圾广告？如果是的，请问我在签名中加上 "
https://bilibili.com" "https://github.com" 之类的网址，是否是垃圾广告？如果不是，请问怎么样的网址算是垃圾广告？贵司的《小黑屋处罚条例》中对于“垃圾广告”的定义不明确，我自己对照了一下我的网址是没有明确对应其中任何一个特征的，因此麻烦进一步解释一下什么算“垃圾广告”。望早日回复。
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回复用户：客服
回复时间：*
回复内容：
小伙伴您好，由于您账号昵称涉及垃圾广告暂无法使用， 需要麻烦您使用下其他昵称了。——————————————————
回复用户：*
回复时间：*
回复内容：
您好，冒昧地问一下您是机器人吗？第一我被删除的内容是个性签名，不是昵称，就算用模板回复也该把对象先搞清楚吧？第二，我需要您明确地回复我，贵司是否认为凡是含有个人网站网址的签名就是垃圾广告？不麻烦您给出理由了，您只需回答我是或者不是。请不要再敷衍回复了，谢谢。——————————————————
回复用户：客服
回复时间：*
回复内容：
小伙伴您好，客服娘上条回复有误，由于您账号签名涉及垃圾广告暂无法使用， 需要麻烦您使用下其他签名了。作为客服工作人员无法对相关内容进行判断，都是有专业的审核工作人员核实处理的，给您带来不便，非常抱歉。——————————————————
这样敷衍了半天，任何进展都没有，看来这样较真也没什么意义，于是就结束了这次令人无语的咨询。这件事情我也没有任何办法，只能忍气吞声换个签名。
我原本觉得B站的客服不错，前几次咨询的态度都还刻可以。看来这态度也是只停留于表面的对客户尊重罢了。不考虑一刀切的弊病，遇到问题就敷衍了事，B站这可不太尊重用户啊。
另外，如果说带网址的签名就违规，那我觉得某位用户的签名早该删删了。而且，我寻思着这个站点也没备案，也是交互式网站啊。站长不带头遵循“社区规范”吗？
